自転車生活課ゆう-(資)廣瀬商会-九州北部長崎県島原市の自転車屋
<パナソニックの電動アシスト自転車バッテリー不具合のお知らせ>

※クレームの対応は、すべてパナソニックが直接 行います。

(※弊社にお問い合わせいただいた場合も、フリーダイヤルとインターネットのご案内しかできません。ご了承ください。)

必ず、対象品かお確かめの上フリーダイヤル(0120-870-355)またはインターネットでお問い合わせください。


※フリーダイヤルは非常に混み合っております。インターネットでお問い合わせもできますので、下記画像をクリックし、パナソニックのホームページへアクセスしてください。


2016/9/26 新たに追加報告されました。

ご確認お願い申し上げます。




2015/7/27報告されました。

ご確認お願い申し上げます。





<弊社取扱い自転車に装着しているフロントサスペンションフォークのご案内>

1.GIOS 報道された「RST社」の製品をジェノアに使用しておりますが、2011年モデルから製品を改善しております。またCELE(チェレ)のフロントサスペンションは別のメーカーの物です。
2.ルイガノ RST社の製品は2011年モデルから基本使用しておりません。
3.GT RST社の製品は2008年から使用しておりません。
4.ラレー RST社の製品は全く使用しておりません。
5.センチュリオン・シュウイン RST社の製品は2011年モデルから全く使用しておりません。

よって当社で販売した自転車につきましては、
フロントサスペンションの事故が発生する可能性は全くと言って良いほどございませんので、
安心してご使用頂きます様、よろしくお願いいたします。



≪自転車の保証について≫

弊社は、ネット販売の特性上、修理やメンテナンスなどのいわゆるアフターサービスができません。
申し訳ございません。
ただし、保証期間内に、メーカー保証のきくクレームが発生した場合、速やかに対応させて頂きます。
すぐにご連絡ください。
自転車の保証・補償につきましては、メーカーによって様々です。
下記のメーカー保証・補償についてをご参照ください。

商品が届きましたら、、、
まず、箱が破損し、商品がむき出しになり、傷などがついてないかお確かめください。
輸送上の故障は、運送会社と連携し、最適な方法で速やかに対応致します。
※破損があった際は、商品は到着時の状態で保存をお願いいたします。
次に、箱の梱包を解いて、ご注文の品物か、付属品がある場合は揃っているか、必ずご確認ください。

万一、商品に不都合がございましたら、商品到着7日以内までに、ご連絡(0957-62-2108)または下さい。
※ご納品から7日間を経過した場合や、仕様の変更・改造等を行われた後での初期不良での対応はできかねます。
 また、お客様のご都合により、開封・確認が遅れた場合の後々の対応は致しかねますので、あらかじめご了承下さい。

<メーカー保証・補償について>

パナソニックの保証・補償について
パナソニックの保証・補償についてはこちらをクリック下さい
CLUB Panasonicでオンライン登録していただくか、
ハガキに必要事項をご記入のうえ、ご返送をいただいたお客様に限り、盗難補償が受けられます。


ブリヂストンの保証・補償について

ブリヂストンの保証・補償についてはこちらをクリック下さい
※盗難補償に、オンライン登録または保証書付属のハガキをメーカーに郵送する手続きが必要です
 盗難補償の詳細はこちらをクリック

自転車生活課ゆうオリジナルモデル自転車GIOSRALEIGHARAYACENTURIONschwinnの保証・補償について
 

LOUIS GARNEAUの保証・補償について




GTの保証・補償について


※保証書をメーカーに返送する手続きが必要です

RITEWAYの保証・補償について


※保証書をメーカーに返送する手続きが必要です 。

corratecの保証・補償について
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自転車の修理・メンテナンス致します!ネット・他社で買ったものでも全然OK!また、店舗にお持ち込みいただければ、中古車の下取り・処分も致します。お気軽にお問い合わせください。

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